15.20 Начались ремонтные работы в колодце дома 31 (кв. 1) по ул. Лесозаготовительной, и у меня пропала вода. Я, как и полагается порядочному квартиросъемщику, позвонил в диспетчерскую ООО «Нелидовские коммунальные ресурсы НЛ» (в народе – Водоканал). Диспетчером было обещано, что в ближайшее время неполадка будет устранена.

16.00 У соседей резко упал напор воды. Сходил к колодцу. Из под люка струится ручеек. Жду приезда мастеров. После ремонта на соседней отворотке машина в нашу сторону движение не произвела и благополучно удалилась. Разговор с соседями дал следующий результат: ремонтники Водоканала сказали, что если будет еще одна пробоина в данном колодце – его банально отключат со всеми вытекающими.

18.00 Звоню в диспетчерскую Водоканала, дабы напомнить о своей проблеме. Отвечает приятный женский голос и рекомендует позвонить в 8 часов утра, когда у них будет мастер.

20 сентября, четверг.

8.00 Позвонить не удалось, так как необходимо было ехать по другим неотложным делам. Звоню в 11 часов утра. Тот же приятный женский голос советует мне по своей проблеме обратиться в 13.00 к тому же мастеру.

Ладно, решил я сам прогуляться до Водоканала, заодно и заплатить за поставляемую воду. Прихожу в отдел по работе с абонентами, плачу деньги, параллельно описываю ситуацию, которая сложилась с моим водопроводом: из колодца льется вода, но никто до сих пор не приехал посмотреть, в чем дело. Девушки смотрят удивленно и снова советуют обратиться к волшебному мастеру, который у них бывает только в 8 часов и в 13 часов по телефону диспетчерской службы.

13.00 Звоню мастеру. Наконец-то попал на него! Мужчина с раскатистым басом не представился и обещал сегодня же решить проблему, тем более что в четверг по Лесозаготовительной и так было четыре вызова. Я с чистым сердцем и чувством выполненного долга ожидаю гостей.

15.00 Раздается шум машины, откачивающей воду из колодца соседнего дома. Ну, думаю, скоро и ко мне подъедут.

15.30 Пропадает вода и у соседей по нашей отворотке. Машина уезжает.

16.50 Тихо. Никто так и не приехал… Ухожу по делам, так и не дождавшись результата.

19.00 Возвращаюсь домой. Воды нет. Ручеек бежит. Звоню в диспетчерскую. Мне советуют… в 8 утра позвонить мастеру. Я на взводе.

21 сентября, пятница

8.00 Звоню мастеру и с самого начала описываю ситуацию. Мне в ответ – сделано уже у вас все! Легкий шок. Не приезжала, говорю, машина! Советуют пообщаться в 13.00 с главным инженером.

13.00 Звоню главному инженеру. Повышенным тоном мне объясняют, что у нас все сделали. Я говорю: вода продолжает из колодца бежать. Я же не сумасшедший! Снова записали вызов, сказали, что пришлют машину.

15.00 Машина подъехала! Но почему-то только до отворотки к нашему колодцу. К самому колодцу даже не повернула. Я в это время уже сам прокапывал землю по всему пути проложенного шланга от врезки, дабы убедиться, что у меня действительно все в порядке.

К колодцу подошли двое молодых людей, и я подошел пообщаться. Показал на ручей. Ребята сказали, что это нормально, а я должен (!) осмотреть свой шланг. Уехали, даже не откачав воду из колодца.

22 сентября, суббота

С братом откачали всю воду ведром. Как оказалось, был сорван шланг. Закрепили его проволокой, теперь все нормально.